CONASA resulta adjudicataria nuevamente de la renovación del Contrato de Soporte Informático de Primer Nivel de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y entidades integrantes de dicha comunidad.
El contrato se establece con una duración de 12 meses, en el período comprendido entre el 01-01-2017 y el 31/12/2017.
Se establece el suministro de un entorno de Service Desk, asegurando los siguientes servicios:
El servicio se desarrollará apoyándose progresivamente en un Modelo de Gestión de los Servicios de TI basado en las mejores prácticas, garantizando la rigurosidad, la calidad y la eficiencia en las operaciones.
CONASA agradece la confianza depositada en la realización de este servicio, que le ha sido adjudicado por decimotercer año consecutivo (inicio adjudicación en 2014).
Nuestra enhorabuena a todo el equipo humano por la excelencia del servicio que presta y que queda reflejado en las encuestas de satisfacción (94,96% excelente + bueno).