¿Sabías que la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en motor del cambio en la gestión empresarial por muchas razones?
Para empezar, su adopción no solo supone una inversión en tecnología, sino también en la satisfacción y fidelización de clientes. Digamos que, gracias a la capacidad de sintetizar información, aprender de ella y aplicar ese conocimiento a gran escala, se está mejorando la forma en que las empresas operan y toman decisiones.
Los datos respaldan este cambio de paradigma. Según la encuesta de Future of Intelligence de International Data Corporation (IDC), el 60 % de las organizaciones con una alta puntuación en inteligencia empresarial experimentaron mejoras significativas en la toma de decisiones. A pesar de estos avances, algunos CEOs muestran cautela ante la adopción de la IA, debido a la complejidad de los datos y la falta de habilidades en este campo.
Sin embargo, contar con un aliado tecnológico confiable y experto en IA es crucial para superar estos desafíos. Vamos a profundizar en ello en este artículo.
¿Cuál es el impacto de la IA en la productividad empresarial?
El ruido de fondo que tenemos últimamente es bastante notable y entendemos que muchos profesionales tengan dudas y se alarmen con los cambios que vienen de la mano de la inteligencia artificial.
Algunos de ellos indican mejoras en la toma de decisiones, una comprensión más profunda de la empresa, aumento de la eficacia de los procesos, optimización de los resultados financieros y mayor productividad de los empleados.
Para que te resulte más fácil de entender, aquí te mostramos 3 puntos en los que la IA favorece la productividad empresarial:
Automatización de tareas repetitivas
La inteligencia artificial libera a los empleados de la carga de tareas manuales y repetitivas gracias a herramientas como el Robotic Process Automation (RPA) o los asistentes virtuales impulsados por IA. Por ejemplo, en el área de los recursos humanos, departamentos comerciales o de marketing, los sistemas de IA pueden gestionar la selección inicial de candidatos, filtrando currículums y programando entrevistas.
Optimización de la cadena de suministro
La gestión eficiente de esta cadena y de la logística es clave para muchas empresas. La IA se utiliza para optimizar la planificación, hacer seguimiento de inventario y rutas de entrega, entre otras cosas. Según McKinsey, la implementación exitosa de la inteligencia artificial ha traído mejoras significativas en los costes de logística, reduciendo estos en un 15 %.
Personalización y experiencia del cliente
La IA también ha revolucionado la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. A través del procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático, las empresas pueden proporcionar experiencias altamente personalizadas. Por ejemplo, los chatbots impulsados por IA pueden ofrecer respuestas instantáneas.
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La fusión de IA y blockchain
La convergencia de la IA y la tecnología blockchain marca un hito significativo en la evolución tecnológica. Ambas tecnologías, por sí solas, han demostrado su capacidad para transformar industrias enteras, pero cuando se combinan, el potencial es aún más impresionante.
La IA potencia la blockchain al agregar una capa de inteligencia a la forma en que se manejan y analizan los datos. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden extraer información valiosa de grandes conjuntos de datos en la cadena de bloques. Esto no solo agiliza los procesos de verificación y validación, sino que también facilita la toma de decisiones más informadas. Descarga nuestro contenido completo sobre tecnología blockchain para más información.
Impacto de IA en la economía mundial
Ten en cuenta que la IA no solo está transformando la forma en que las empresas operan, sino que también está moldeando el futuro de la economía mundial. En este contexto, cabe hablar de la IA generativa, que tiene el potencial de agregar millones de euros a la economía global anualmente, con un enfoque en áreas clave como operaciones de clientes, marketing y ventas, ingeniería de software e I+D.
Esta revolucionaria tecnología tiene el potencial de transformar la forma en que trabajamos y producimos, generando un aumento sustancial en la productividad laboral. La proyección es sorprendente: se estima que la IA generativa podría contribuir con el equivalente a entre 2,6 y 4,4 billones de dólares anuales en 63 casos de uso analizados por McKinsey. Este incremento representaría un impacto adicional en comparación con la totalidad de la inteligencia artificial.
Principales conclusiones sobre la IA
Si bien la era de la IA está en sus inicios, su potencial es innegable. Con una gestión adecuada y un enfoque en la seguridad, este avance puede ser la clave para un crecimiento económico sostenible e inclusivo. No podemos negar que el futuro impulsado por la IA está aquí, y las empresas que lo adopten estarán a la vanguardia de la transformación empresarial y económica.
La lista de los sectores que más impacto tendrán con esta tecnología es clara: operaciones de clientes, marketing y ventas, ingeniería de software e investigación y desarrollo (I+D). Esta tecnología no solo automatizará tareas, sino que también potenciará las capacidades de los trabajadores, liberando hasta un 70 % del tiempo que actualmente se invierte en diversas tareas.
En las empresas, la IA mejora la comunicación con los clientes, permite segmentaciones de audiencia más precisas, identifica nuevas oportunidades de ventas y aumenta la productividad al automatizar tareas rutinarias. Además, está transformando diversos sectores como la salud, el transporte y la interacción con la tecnología a través de asistentes virtuales.
¿Crees que la inversión en IA liderará el mercado tecnológico hasta 2025, evidenciando su importancia a corto y medio plazo? Síguenos cada semana en nuestro blog y mantente al tanto de los nuevos avances. Si lo deseas, puedes consultar tus dudas con nuestros expertos en tecnología empresarial.
